Sur base des résultats d’une enquête menée par l’Observatoire auprès des services de médiation de dettes
agréés par la Région wallonne, cet article tente de relever un ensemble de caractéristiques communes
aux ménages consultant ces services. Le public de ces institutions constitue un échantillon pour analyser les caractéristiques des ménages surendettés ou en grande difficulté financière en
Wallonie. Quelle est la réalité socio-économique des personnes touchées par le surendettement ? Qui
sont-elles ? Quels sont les profils à risque ?