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La grande distribution n'a de cesse de vanter les prix les plus bas tout en maintenant un écran de fumée sur les impacts notamment sociaux de ses pratiques.
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La présente étude a donc pour objectif de définir les contours d'une RSE propre aux institutions financières et axée sur les enjeux de l'inclusion financière, d'une part, et de la responsabilité et solidarité adoptées dans la politique de gestion des actifs et l'offre des produits d'investissement, d'autre part. Elle vise également à développer les moyens de la mesurer. Son objet est donc de fournir un outil d'évaluation de la RSE.
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Déjouez les pièges d'internet

Spam, phishing, pharming, publicité pour de faux antivirus... Les éditeurs de sites peu scrupuleux glissent de nombreuses arnaques sur la Toile. Apprenez à les identifier.
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Dans certains pays où les agences bancaires sont rares en dehors des grands centres urbains, les GSM peuvent pallier la pénurie de réseau bancaire.
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Le microcrédit en ligne, un business en pleine expansion entre Nord et Sud. Un investissement à risques limités et à fort retour social.
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Le défi de l'inclusion technologique et financière

Pas de révolution sans fracture... numérique Profil des exclus bancaires Une banque nomade aux Pays-Bas
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Des pratiques européennes pour inspirer nos banquiers belges

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Inleiding Wat zijn budgetreferenties? Waar kunnen de budgetreferenties voor dienen? Budgetreferenties: een eerste stap... Mogelijke methodologieën en gekozen theoretisch kader Een verschillende aanpak voor een uiteenlopend resultaat. De Belgische aanpak De voornaamste groepen van uitgaven Korf ‘voeding' Criteria en referenties De actieve voedingsdriehoek Gezond, gevarieerd en evenwichtig Prijs en plaats van aankoop Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘voeding' (in euro) Korf ‘kleding' Criteria en referenties Kleren die zijn aangepast aan de omstandigheden Kwaliteit, aantal en levensduur Keuze van de winkel en prijs Onderhouden en opbergen van de kleren Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het budget dat de vijf gezinnen maandelijks aan ‘kleding' spenderen (in euro) Korf ‘gezondheid en lichaamshygiëne' Criteria en referenties Lichaamsverzorging Gezondheidszorg Kosten verbonden aan de sociale zekerheid Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘gezondheid en lichaamshygiëne'(in euro) Korf ‘huisvesting en veiligheid' Criteria en referenties Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘huisvesting en veiligheid' (in euro) Korf ‘geborgen ontwikkeling van het kind (of de kinderen)' Criteria en referenties Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘geborgen ontwikkeling van het kind/de kinderen' (in euro) Korf ‘rust en ontspanning' Criteria en referenties Een verkwikkende nachtrust Vrije tijd en ontspanning Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘rust en ontspanning' (in euro) Korf ‘sociale contacten' Criteria en referenties Vertaling van de ‘rollen' in een concrete korf Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘sociale contacten' (in euro) Korf ‘mobiliteit' Criteria en referenties Samenstelling van de korf Is de samenstelling van deze korf afgestemd op de gewoonten van de mensen? Overzicht van het maandelijkse budget van de vijf gezinnen voor de korf ‘mobiliteit' (in euro) De synthetische budgetroosters van vijf typegezinnen Budgetrooster van een alleenstaande Budgetrooster van een alleenstaande vrouw met een kind van 4 jaar oud Budgetrooster van een alleenstaande vrouw met twee kinderen van 4 en 8 jaar oud Budgetrooster van een alleenstaande vrouw met twee kinderen van 8 en 15 jaar oud Budgetrooster van een koppel met twee kinderen van 4 en 8 jaar oud Bibliografie
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Cet ouvrage est composé de deux grandes sections : La première détaille la manière dont les références budgétaires ont été construites et la méthode employée pour la constitution des paniers. La seconde présente de manière synthétique les grilles budgétaires de cinq familles types, à savoir : un isolé, une femme ayant un enfant de 4 ans, une femme ayant deux enfants de 4 et 8 ans, une femme ayant deux enfants de 8 et 15 ans et un couple ayant deux enfants de 4 et 8 ans. Dans la mesure du possible, nous avons fait correspondre les paniers de la première section aux principaux postes budgétaires des grilles de la seconde. Quand toutefois cela n'a pas été possible, pour la facilité du lecteur, nous avons repris dans la grille budgétaire la référence du panier concerné. Table des matières: Introduction Que sont les références budgétaires ? À quoi peuvent servir ces références budgétaires ? Références budgétaires : une première étape... Méthodologies possibles et cadre théorique choisi Approches diverses pour résultats différenciés L'approche utilisée en Belgique Les principaux groupes de dépenses Panier « alimentation » Critères et références La pyramide alimentaire active Sain, varié et équilibré Prix et lieu d'achat Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « alimentation » mensuel en € des 5 familles Panier « vêtements » Critères et références 14 Vêtements adaptés aux circonstances Qualité des vêtements, nombre et longévité Choix du magasin et prix payé Entretien et rangement des vêtements Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « vêtement » mensuel en € des 5 familles Panier « santé et hygiène personnelle » Critères et références Soins corporels Les soins de santé Frais liés à la sécurité sociale Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « santé et hygiène corporelle » mensuel en €des 5 familles Panier « logement et sécurité » Critères et références Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « logement et sécurité » mensuel en€ des 5 familles Panier « développement sécurisé de l'enfant (ou des enfants) » Critères et références Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget du « développement sécurisé de(s) l'enfant(s) » mensuel en €des 5 familles Panier « repos et divertissement » Critères et références Une nuit de sommeil reposant Loisirs et divertissement Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget du « repos et du divertissement » mensuel en € des 5 familles Panier « entretien des relations » Critères et références Transpositions des « rôles » en panier concret Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « entretien des relations » mensuel en € des 5 familles Panier « mobilité » Critères et références Composition du panier Proche ou éloigné des habitudes des gens ? Tableau du budget « mobilité » mensuel en € des 5 familles Les grilles budgétaires synthétiques de cinq ménages types Grille budgétaire d'un isolé Grille budgétaire d'une femme ayant un enfant de 4 ans Grille budgétaire d'une femme ayant deux enfants de 4 et 8 ans Grille budgétaire d'une femme ayant deux enfants de 8 et 15 ans Grille budgétaire d'un couple ayant deux enfants de 4 et 8 ans Bibliographie
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Le mobile banking pourrait bien révolutionner l'accès aux services financiers des pays en développement et constituer une source nouvelle d'inclusion financière en Europe.
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analyse

Une récente proposition de directive émanant du Conseil européen1 devrait mettre en oeuvre et renforcer le principe d'égalité de traitement des personnes, sans distinction de religion ou de convictions, de handicap, d'âge ou d'orientation sexuelle. Toutefois, une exception est prévue en matière de services financiers, pour lesquels il serait permis de mettre en place des différences de traitement proportionnées, pour un produit considéré, lorsque la prise en compte de l'âge ou du handicap est un facteur clé de l'analyse du risque basée sur des données statistiques ou actuarielles pertinentes et exactes.
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La segmentation de la clientèle est d'ores et déjà une pratique très courante dans l'industrie des services financiers. Le projet de directive européenne prévoit d'autoriser dans certains cas (âge, handicap) des différences de traitement proportionnés. Voici quelques éléments de réflexion quant à cette notion floue et quant aux moyens d'en contrôler le respect...

CONSULTATION DOCUMENT

Une trentaine d'institutions à travers l'Europe, universités, autorités publiques, association de consommateurs, syndicats, ONG,... se sont associées pour rédiger une réponse commune à la consultation publique de la Commission européeene sur l'inclusion financière.
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Histoire d'une utopie concrète.
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Rapport sur la surveillance de l'inclusion financière

1 De quoi traite le projet Apprentissage Mutuel en matière d'Inclusion Financière? 2 De multiples acteurs engagés 3 Contexte national de l'apprentissage mutuel 3.1 Belgique 3.2 Bulgarie 3.3 France 3.4 Allemagne 3.5 Grèce 3.6 Irlande 3.7 Italie 3.8 Pays-Bas 3.9 Norvège 3.10 Pologne 3.11 Espagne 3.12 Slovaquie 4 Principales questions de l'inclusion financière 4.1 Compte courant de base 4.2 Indicateurs d'inclusion financière 4.3 Réglementation 4.4 Prévention du surendettement 4.5 credit unions et microfinance 4.6 Education financière et les coopératives 4.7 Education financière (en général) 4.8 Responsabilité sociale coopérative et inclusion financière 4.9 Les migrants et l'inclusion financière 4.10 Gestion du surendettement - Règlement des dettes: inclusion ou exclusion financière? 5 Ce qui reste à accomplir... 5.1 ...sur l'accès au compte bancaire et son utilisation 5.2 ...sur l'accès au crédit et son utilisation 6 L'apprentissage mutuel... doit continuer!

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